Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi behandler på mitudenrofus.casino, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Den er skrevet, så den kan læses — det er samme respekt, vi viser dine data.
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig er Jonas Lindgaard, der driver sitet mitudenrofus.casino. Kontakt: [email protected].
2. Hvilke oplysninger vi indsamler — og hvorfor
| Situation | Oplysninger | Formål og grundlag | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Besøg på sitet | IP-adresse, browsertype, besøgte sider (serverlog) | Sikkerhed og drift — legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) | op til 90 dage |
| Spillerhjælp-formular | E-mail, casinoets navn, problemtype, beløb, beskrivelse, IP, afsendende side | Behandling af din henvendelse — samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) og handlinger på din anmodning (litra b) | op til 24 måneder efter sagens afslutning, medmindre du beder om sletning før |
| Bestil anmeldelse-formular | E-mail, casinoets navn, begrundelse, beskrivelse | Udførelse af bestillingen og besked om resultatet — samtykke | op til 12 måneder efter rapporten |
| Kontakt til casinoet på dine vegne | Oplysninger, der er nødvendige for at identificere sagen (brugernavn, transaktions-id, korrespondance) | Kun med dit udtrykkelige samtykke, i det omfang du angiver | som ovenfor |
| Indstillinger | Valgt tema (lyst/mørkt) | Bekvemmelighed — gemmes lokalt i din browser (localStorage), sendes ikke til os | indtil du rydder browserdata |
Vi beder aldrig om adgangskoder til casinoer, netbank eller MitID. Sender du dem alligevel i formularen, fjerner vi dem fra sagen og beder dig skifte adgangskode.
3. Hvem vi deler oplysninger med
- Casinoets udbyder — kun det, der er nødvendigt for din sag, og kun med dit samtykke givet i henvendelsen eller i korrespondancen.
- Licensmyndigheden (fx MGA, Curaçao, Tobique, Anjouan) — ved eskalering af en klage, med dit samtykke.
- Hosting- og mailleverandør — som databehandlere på databehandleraftale.
- Google Fonts — ved indlæsning henter din browser skrifttypen DM Sans fra Googles servere, hvilket indebærer, at din IP-adresse sendes dertil. Vi overvejer at skifte til lokalt hostede skrifttyper.
- Trustpilot — kun hvis du bruger linket „Anmeld os“; du er da underlagt Trustpilots politik, og vi sender ingen oplysninger til dem.
Vi sælger ikke oplysninger, videregiver dem ikke til markedsføring og sender ikke nyhedsbreve.
4. Sagsloggen
Sager, der beskrives offentligt i sagsloggen, er anonymiserede: uden navne, byer eller præcise beløb. Vi offentliggør dem kun med spillerens samtykke, som vi beder om særskilt, når sagen er lukket. Samtykket kan trækkes tilbage når som helst — indlægget fjernes inden 7 dage.
5. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og til at trække samtykke tilbage når som helst (uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen). Skriv til [email protected] — vi svarer inden 14 dage. Du kan desuden klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
6. Cookies og lignende
Sitet bruger ikke cookies til sporing eller reklamer. Det eneste, der gemmes i browseren, er temavalget (localStorage). Se Cookiepolitik.
7. Sikkerhed
Henvendelser sendes krypteret (HTTPS) og gemmes i en mappe uden offentlig adgang. Kun den dataansvarlige har adgang. Korrespondance om sager foregår fra en adresse i sitets eget domæne.
8. Mindreårige
Sitet er for myndige personer. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under 18 år; bliver vi opmærksomme på det, sletter vi oplysningerne.
9. Ændringer
Ændringer offentliggøres på denne side med ny dato. Væsentlige ændringer med betydning for åbne sager meddeles på e-mail.